.png)
Visste du at 8 av 10 kunder sjekker leveringsvilkårene dine første gang de besøker nettbutikken din? Kundene dine ønsker valgfrihet rundt frakt. Du gjør derfor lurt i å ha med informasjon om når varen ankommer og tid på døgnet. Dersom pakkene er store, og kunden har valgt “hjemlevering” som løsning, lurer de også på om de må bære inn pakkene selv.
Hvilke fraktløsninger tilbyr du i nettbutikken din i dag? Og har du med informasjon om hva leveringsvalget innebærer for kunden?
De fleste nettbutikker tilbyr 4 ulike fraktløsninger
De fleste nettbutikker tilbyr 4 ulike fraktløsninger
Noen fraktløsninger du kan tilby er:
- Pakke til hentested
- Pakke levert hjem på døren
- Pakke i postkassen
- Hjemlevering av større/tyngre varer med eller uten innbæring
- Pakke til døgnåpen pakkeboks
- Ekspresslevering
I følge Bring, ønsker hele 50% av kundene dine å ha flere valg rundt levering i nettbutikken. Ingen dag eller kunde er lik, og hvilken fraktløsning som velges, kan endre seg fra dag til dag.
Uten nok informasjon velger kundene dine en annen nettbutikk
Flere fraktløsninger er én side av saken. Men informasjon som forklarer hva valgene betyr, er også viktig! Faktisk er prisen på frakt viktig for 80% av netthandelskunder, og leveringstid er viktig for 50%.
Tilbyr du hjemlevering?
Ved hjemlevering bør du har med informasjon rundt:
- Tidspunkt for levering (dato og tid)
- Om varen leveres på døren eller bæres inn av sjåfør
80% av nettbutikkene gir ikke kundene sine valgfrihet rundt tid og innbæring for hjemleveringen.
Tilbyr du kunden å velge leveringstidspunkt, kan du skille deg positivt ut blant konkurrentene!
Tilby flere fraktløsninger og informasjon rundt frakten i nettbutikken din
Profrakt har stordriftsavtaler med Bring, PostNord og Helthjem. Du får derfor billigere fraktavtaler via oss. Det gir deg også tilgang til fraktløsningene til flere kjente fraktselskaper.
Profrakt integreres mot de fleste netthandelsplattformer og API-system. Det betyr at vi kan integrere med blant annet Bring sitt API. Noe som gjør at du kan gi kundene dine informasjon og valgfrihet rundt fraktløsningene du tilbyr.
La kundene dine se og velge:
- Hvordan de skal motta pakken
- Informasjon rundt leveringstid, adresse og pris
- Valgfritt hentested med oversikt over nærmeste hentesteder basert på postadressen
- Sporing av pakken
Du får:
- En billigere fraktavtale
- Enklere håndtering av etiketter med Skyprint etikettskriver, som sømløst integreres med din nettbutikk og fraktselskap
- Sporingsstatus
- Mer fornøyde kunder
Kontakt oss om du ønsker en billigere fraktavtale med bedre fraktløsninger i din nettbutikk.
